(Este artículo apareció originalmente en la edición de febrero de 2020 de “Dealer E-News”). Cuando Sally Fletcher se enteró el mes pasado de que ella y la empresa de su marido, Fletch Window Tint, habían ganado el premio Nuevo Distribuidor del Año 2019 otorgado por 3M, su con la boca abierta. Fue una sorpresa inesperada para la pareja, quienes sabían que habían alcanzado un récord de ventas en 2019 después de cambiarse a 3M™ Window Film y unirse a la red de distribuidores Prestige.

Fletch Window Tint presta servicios en San Antonio y sus alrededores, proporcionando vidrio plano y tintes para automóviles para una variedad de clientes comerciales, residenciales y automotrices. La empresa comenzó en 1989. Su esposo, Kevin “Fletch” Fletcher, tenía experiencia en tintado y fundó la empresa acercándose a los concesionarios para instalar películas para ventanas en automóviles. A medida que el negocio creció, Sally pasó del sector inmobiliario para unirse a su marido. Se dedicó vigorosamente a las ventas y, en un momento dado, la incipiente empresa atendió a 28 concesionarios dentro del área de San Antonio. Desde entonces, han instalado con orgullo más de 2,5 millones de pies cuadrados de película.

Sally se ríe de sus primeros años y de cómo aprendió a teñir junto con los instaladores. "Para mí, la instalación fue la parte divertida", dijo. “Es importante ver y comprender por lo que pasan los instaladores. Me ayudó como profesional y me dio una perspectiva única del negocio”.

Fletch Window Tint ha crecido hasta contar con nueve empleados y cuatro instaladores profesionales de tiempo completo. La empresa también utiliza de vez en cuando entre seis y siete subcontratistas. Entre sus empleados se encuentra su nieta, Abrielle, que estudia administración de empresas en la universidad y espera hacerse cargo del negocio algún día. Durante los meses de verano, su nieto, Ethan, de 15 años, se une al equipo de instalación. Sally y Kevin trabajan en la sala de ventas y disfrutan trabajar con su familia, así como con sus clientes. “Los clientes satisfechos me alegran el día”, dijo Sally. “Estamos orgullosos de ser una empresa cinco estrellas. Siempre nos hemos sentido muy orgullosos de nuestros servicios y nuestra profesionalidad. También se lo hemos inculcado a nuestros instaladores”.

Ser parte de la comunidad en la que sirven está arraigado en la cultura de Fletch Window Tint. Sally ha formado parte de la junta directiva de la Cámara de Comercio Hispana de San Antonio, del Comité de Desarrollo Empresarial de la Cámara de Comercio del Gran San Antonio, del Comité Organizador de la Sociedad Nacional de MBA Hispanos y como coordinadora de eventos de March of Dimes. “Retribuir a mi comunidad me ha traído una gran felicidad”, dijo.

Durante más de 30 años, Fletch Window Tint había utilizado un fabricante de películas de la competencia. Sally y Kevin empezaron a usar películas de 3M en 2018. Ella dijo que nunca mirarán atrás. "Creemos en el producto y, al ofrecer lo mejor, se vende solo", afirmó. “Hay organizaciones que trabajan juntas como un equipo como 3M y Accent Distributing, lo que le da a un pequeño distribuidor como yo toda la confianza del mundo. Lo aprecio mucho”.

Puede comunicarse con Fletch Window Tint al (210) 669-2940 o en www.fletchwindowtint.com.