Política de reembolso
Ningún producto puede ser devuelto sin la aprobación previa por escrito de Accent. Debe obtener una autorización de devolución antes de realizar una devolución. Para calificar para una devolución, el producto debe haber sido comprado directamente a Accent en los últimos 60 días calendario y debe ser un producto estándar y disponible (es decir, no descontinuado) en el momento de la devolución. No se aceptarán pedidos especiales o personalizados bajo ninguna circunstancia.
Solo se pueden devolver productos en cajas originales y sin abrir de 3M. No se podrán devolver cajas rotas. Por cada caja devuelta, el Cliente acepta pagar un cargo por reposición del 15%.
El Cliente asumirá todos los costos de envío para cualquier devolución y enviará el producto a una ubicación elegida por Accent.
Cualquier devolución de producto resultará en un crédito en la cuenta del Cliente; no se realizan devoluciones en efectivo. La cantidad acreditada nunca superará la cantidad original facturada.
DEVOLUCIONES
Tenemos una política de devolución de 15 días, lo que significa que tiene 15 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en la misma condición en que lo recibió, sin usar y en su embalaje original. Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros al 941-922-5268. Tenga en cuenta que las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección: 4123 Clark Road, Sarasota, FL, 34233, Estados Unidos. Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán artículos que se envíen sin solicitar primero una devolución.
Daños e incidencias
Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente al 941-922-5268 si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
Ciertos tipos de artículos no pueden ser devueltos, como productos personalizados, como pedidos especiales. Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o liquidación. Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos o líquidos inflamables.
Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.
Como se mencionó anteriormente, su artículo debe estar en la misma condición en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución para informarle si se aprobó o no el reembolso. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Recuerde que también puede llevar algún tiempo para que su banco o compañía de tarjetas de crédito procese y publique el reembolso.
